ঢাকাবৃহস্পতিবার , ১৪ ডিসেম্বর ২০২৩
  1. অর্থনীতি
  2. আইন-আদালত
  3. আন্তর্জাতিক
  4. কৃষি ও অন্যান্য
  5. খেলাধুলা
  6. গল্প ও কবিতা
  7. জাতীয়
  8. তথ্যপ্রযুক্তি
  9. দেশজুড়ে
  10. ধর্ম ও জীবন
  11. প্রবাস
  12. বানিজ্য
  13. বিনোদন
  14. বিশেষ প্রতিবেদন
  15. মুক্তমত
আজকের সর্বশেষ সবখবর

অভিবাসীদের আস্থার নাম ঢাকা বিমানবন্দরের প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক

নিজস্ব প্রতিবেদক
ডিসেম্বর ১৪, ২০২৩ ৩:০১ অপরাহ্ণ
Link Copied!

বিমানবন্দরে বিদেশগামী, প্রবাসী এবং প্রত্যাগত কর্মী ও তাদের পরিবারের সার্বিক সহযোগিতা ও কল্যাণ নিশ্চিতকরণে স্বচ্ছ সেবা প্রদানের দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে ঢাকা হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবস্থিত ৬টি প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক। প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ড এবং জনশক্তি, কর্মসংস্থান ও প্রশিক্ষণ ব্যুরো’র সার্বিক তত্ত্বাবধানে পরিচালিত এ ৬টি ডেস্ক ৩টি শিফটে ১৩ জন করে এবং সহযোগী স্টাফসহ মোট ৪৬ জনের একটি নিবেদিতপ্রাণ টিমের মাধ্যমে সেবা কার্যক্রম আন্তরিকতার সহিত সম্পাদন করে চলেছে। বিমানবন্দরের প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের সহকারি পরিচালক ও ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা দেবব্রত ঘোষ নানামূখী উদ্যোগ গ্রহণের মাধ্যমে সেবা প্রদান কার্যক্রমে ইতিবাচক পরিবর্তন ও অভিবাসীদের সন্তোষজনক সেবা প্রদানের দৃঢ় অঙ্গীকার ব্যক্ত করেন।
ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা দেবব্রত ঘোষ জানান, ঢাকায় হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে মোট ০৬টি প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের মাধ্যমে সেবা কার্যক্রম চলমান আছে।
ডেস্ক গুলোর অবস্থান (১) প্রধান ডেস্ক অবস্থিত টার্মিনাল-২ এর বহির্গমন কনকোর্স হলে (৫নং গেইট দিয়ে প্রবেশ করে ডান দিকে), (২) টার্মিনাল-১ এর দক্ষিণ পার্শ্বে বর্হিগমন ইমিগ্রেশন কাউন্টার সংলগ্ন (ইমিগ্রেশন-১ গেইট দিয়ে প্রবেশ করে বামে), (৩) টার্মিনাল-১ এর উত্তর পার্শ্বে বহির্গমন ইমিগ্রেশন কাউন্টার সংলগ্ন (ইমিগ্রেশন-২ গেইট দিয়ে প্রবেশ করে বামে), (৪) টার্মিনাল-২ বর্হিগমন ইমিগ্রেশন কাউন্টার সংলগ্ন (ইমিগ্রেশন-৩ গেইট দিয়ে প্রবেশ করে বামে), (৫) আগমন ইমিগ্র্রেশন হলে পর্যটন ডিউটি ফ্রি শপ এর দক্ষিণ পার্শ্বে এবং (৬) আমদানি কার্গো ভবনে।
দেবব্রত ঘোষ প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের নভেম্বর, ২০২৩ মাসের কার্যক্রমের চিত্র তুলে ধরেন, প্রধান ডেস্কের মাধ্যমে সৌদি আরবগামী কর্মীদের ভিসা/আকামা মেয়াদ যাচাই করা হয় ৬৪,৩২০ জনের। এছাড়া বিদেশগামীদের প্রয়োজনে যেকোন ডক্যুমেন্ট বিনামূল্যে প্রিন্ট ও ফটোকপি করে সহায়তা দেওয়া হয় এবং বিমানে চেক-ইন করতে প্রয়োজনীয় সহযোগিতা করা হয়।
ইমিগ্রেশন সংলগ্ন ৩টি ডেস্কের মাধ্যমে বিদেশগামী অভিবাসী কর্মীদের স্মাট কার্ড /বিএমইটি ক্লিয়ারেন্স যাচাই করা হয় ১,০৯,৯৪২ জনের। অনিয়মিত অভিবাসন রোধে বিএমইটি’র ছাড়পত্র না থাকা/ফেইক বিএমইটি ক্লিয়ারেন্স নিয়ে গমনকারীদের যাত্রাবিরতি/অফলোড করা হয় ১০৩ জনের।
আগমন ডেস্কের মাধ্যমে প্রত্যাগত ও অন্যান্য ডেস্কের মাধ্যমে বহির্গমন যাত্রীদের তথ্য সহায়তা প্রদান করা হয় ২৮০০ জনের। এই ডেস্কের মাধ্যমে রেফারেল সার্ভিস প্রদান করা হয়।
এছাড়া কার্গো ডেস্কের মাধ্যমে প্রবাসে মৃত বাংলাদেশী কর্মীর লাশ গ্রহণ করা হয় ৩৭২ জনের। মৃত কর্মীর ওয়ারিশদের মাঝে লাশ পরিবহন ও দাফন খরচ বাবদ প্রত্যেক পরিবারকে ৩৫ হাজার টাকা করে মোট বিতরণ করা হয় ১ কোটি ৩০ লাখ ২০ হাজার টাকা। এ্যাম্বুলেন্সযোগে প্রবাসে মৃত কর্মীর লাশ পরিবহন করা হয় ১৪ জনের। ১০৫ জন অসহায় কর্মীদের মাঝে নগদ আর্থিক সহায়তা (জনপ্রতি ১-২ হাজার) টাকা প্রদান করা হয়। গুরুতর অসুস্থ/মানসিক বিকারগ্রস্থ কর্মীদের আত্নীয়ের কাছে হস্তান্তর এবং এককালীন আর্থিক ৫০ হাজার টাকা চিকিৎসা সহায়তা দেওয়া হয় ০১ জনের। ০৩ জন গুরুতর অসুস্থ কর্মীকে এ্যাম্বুলেন্সযোগে হাসপাতালে ভর্তির ব্যবস্থা করা হয়। এই ডেস্কের মাধ্যমেও রেফারেল সার্ভিস প্রদান করা হয়।
লাশ পরিবহন ও দাফন খরচ বাবদ অর্থ গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
১. স্থানীয় চেয়ারম্যান/ কমিশনার কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারিশ সনদ/পারিবারিক সদস্য সনদ;
২. (ক) বিবাহিত হলে মৃতের স্ত্রীর জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি;
(খ) অবিবাহিত/তালাকপ্রাপ্ত হলে বাবা/মায়ের জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি;
৩. মৃতের পাসপোর্টের ফটোকপি (যদি থাকে)।
তিনি প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কগুলো প্রতিষ্ঠার পটভূমি তুলে ধরেন, ১৯৯২ সালের ০১ জুলাই অনুষ্ঠিত ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ তহবিলের ১ম বোর্ড সভায় বোর্ডের অর্থায়নে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক স্থাপনের সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। পরবর্তীতে ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ তহবিল বিধিমালা, ২০০২ বিধি ৭(গ) অনুসারে বিমানবন্দরে প্রবাসী কর্মীদের গমনাগমনকালে বিভিন্ন আনুষ্ঠানিকতা সম্পাদনের লক্ষ্যে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের কার্যক্রম শুরু হয়। বর্তমানে ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ডে আইন ২০১৮ ধারা ৮(৫) “অভিবাসী কর্মীদের সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে বিমানবন্দরে এবং প্রয়োজনে অন্যান্য বহির্গমণ ও প্রত্যাগত স্থানে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক ও পরিচালনা” এর প্রদত্ত ক্ষমতাবলে দেশের সকল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে বিদেশগামী ও প্রত্যাগত অভিবাসী কর্মীদের কল্যাণ ও সেবামূলক কার্যাদি সম্পাদনের নিমিত্ত ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ড-এর তত্ত্বাবধায়নে “প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক” পরিচালিত হচ্ছে।
স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউরস (এসওপি) (ব্যবহার নির্দেশিকা) অনুযায়ী প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের কার্যক্রম নিম্নরূপঃ
• বিদেশগামী কর্মীদের প্রয়োজনে বোর্ডিং কার্ড সংগ্রহ ও পূরণসহ অন্যান্য সহযোগিতা প্রদান;
• প্রবাসগামী বৈধ কর্মীর বর্হিগমন ছাড়পত্র যাচাইপূর্বক বিদেশ গমনে সহায়তা প্রদান;
• কোন প্রবাসী কর্মী অসুস্থ হয়ে দেশে ফেরত আসলে অথবা বিমানবন্দরে এসে অসুস্থ হলে তাঁকে তাৎক্ষণিক চিকিৎসার জন্য নিকটস্থ সরকারী হাসপাতালে প্রেরণপূর্বক সুচিকিৎসা নিশ্চিতের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• বিমানবন্দরে অপেক্ষমান কল্যাণ বোর্ডের নিজস্ব এ্যাম্বুলেন্সে অসুস্থ কর্মীদের হাসপাতালে স্থানান্তর এবং অতিরিক্ত প্রয়োজনে ভাড়ায় চালিত এ্যাম্বুলেন্সের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• হাসপাতালে অসুস্থ কর্মীদের প্রাথমিক চিকিৎসা খরচ কল্যাণ বোর্ড বহন করবে;
• গুরুতর অসুস্থ রোগীর ক্ষেত্রে রোগের ধরন অনুযায়ী বিশেষায়িত সরকারী হাসপাতালে প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• প্রত্যাগত/জেল/আউটপাশ নিয়ে ফেরত আসা কর্মীগণের প্রয়োজনীয় খাদ্য ও পানীয় সরবরাহের ব্যবস্থাগ্রহণ;
• প্রত্যাগত/জেল/আউটপাশ নিয়ে ফেরত আসা কর্মীগণের চাহিদা ও সঠিকতা নিরূপন করে গৃহে প্রত্যাবর্তনের নিমিত্ত গাড়ী ভাড়া বাবদ আর্থিক সহায়তা প্রদান;
• মানসিকভাবে অসুস্থ প্রত্যাগত কর্মীকে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনিস্টিটিউট বা এ সংক্রান্ত অন্যান্য সরকারী হাসপাতালে প্রেরণের ব্যবস্থাকরণ;
• বিদেশ গমন/নাগমনকালে কোন কর্মী বিমানবন্দরে মৃত্যুবরণ করলে মৃতদেহ বাড়ীতে প্রেরণ ও আর্থিক অনুদানের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• পিতৃ/মাতৃ পরিচয়হীন বা পরিতক্ত প্রবাস ফেরত শিশুকে কল্যাণ ডেস্কের নিয়ন্ত্রনে আনয়ন এবং সরকারের সমাজসেবা অধিদপ্তরভূক্ত শিশু সনদ /এতিমখানায় প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• যুদ্ধাবস্থা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠান বা কোম্পানী লে-অফ, লে-আউট বা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক দুরাবস্থা বা অন্য কোনো জরুরি পরিস্থিতির কারণে প্রত্যাগত অভিবাসী কর্মীদের ক্ষেত্রবিশেষে প্রয়োজনীয় আর্থিক সহায়তা প্রদান;
• বিদেশগামী ও প্রবাস ফেরত কর্মীদের “বঙ্গবন্ধু ওয়েজ আর্নার্স সেন্টার”(BWEC) এ সাময়িক অবস্থানের (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ) ব্যবস্থাকরণ;
• প্রবাস ফেরত অসুস্থ কর্মীর সাথে আগত সংশিষ্ট দেশের চিকিৎসক/নার্স/অ্যাটেনডেন্টকে বঙ্গবন্ধু ওয়েজ আর্নার্স সেন্টারে (BWEC) এ সাময়িকভাবে অবস্থানের ব্যবস্থা গ্রহণ;
• মৃতদেহ পরিবহন ও দাফন খরচ বাবদ ৩৫,০০০/= টাকা চেক প্রদান;
• আহত ও অসুস্থ কর্মীদের প্রয়োজনীয় সহযোগিতা প্রদান;
• মৃতদেহ গ্রহণপূর্বক স্বজনদের নিকট হস্তান্তরকরণ;
• প্রবাস ফেরত কর্মীর প্রয়োজনে বিমানবন্দরে কাষ্টমস ক্লিয়ারেন্স সহযোগিতা প্রদান এবং বিমানবন্দরে লাগেজ/মালামাল হারিয়ে গেলে এয়ারপোর্টের (Lost and Found) বিভাগকে অবহিত করে ল্যাগেজ প্রাপ্তিতে সহায়তাকরণ;
• বিভিন্ন দেশ হতে নির্যাতিত/নিপীড়িত/প্রতারিত ফেরত কর্মীর অভিযোগ গ্রহণ এবং এ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ (ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থায় প্রেরণ);
• বিমানবন্দরে যেকোন জরুরী পরিস্থিতিতে প্রবাস ফেরত ও প্রবাসগামী কর্মীকে সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে বিমানবন্দরস্থ অন্যান্য সংস্থার সাথে সমন্বয় সাধন;
• প্রবাসগামী ও প্রবাস ফেরত কর্মীদের নিকট অত্র মন্ত্রণালয় ও তার নিয়ন্ত্রনাধীন সংস্থাসমূহের কল্যাণমূলক সেবা/কার্যাবলি অবহিতকরণ;
• যে সকল সেবা প্রদানে আর্থিক সংশ্লেষ আছে, সে সকল সেবাগ্রহীতার নাম, মোবাইল নং ও পাসপোর্ট নম্বর এবং বিএমইটি’র ক্লিয়ারেন্স নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) একটি রেজিষ্ট্রারে সংরক্ষণ করতে হবে।
হযরত শাহ আমানত বিমানবন্দর, চট্টগ্রামে ০১ (এক) টি এবং ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, সিলেটে ০১ (এক) টি প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের মাধ্যমে অনুরূপ সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করা হচ্ছে।
এছাড়াও দেবব্রত ঘোষ যেকোন জরুরী প্রয়োজনে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ প্রদান করেনঃ
প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক, হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, ঢাকা
+৮৮-০১৪০৪৪১৩৩৮৮ (মোবাইল), +৮৮০২-৮৯০১০৪০ (প্রধান ডেস্ক), +৮৮০২-৮৯০১৩৬৫ (কার্গো ডেস্ক)
ইমেইলঃ welfaredesk@gmail.com
প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক, হযরত শাহ আমানত বিমানবন্দর, চট্রগ্রাম
+৮৮০২-৩৩৩৩০০৯৫৭, +৮৮-০১৭৫৮০২৬২৬২, +৮৮-০১৭১৯৫৫২৩২৬
ইমেইলঃ pdkctg@gmail.com
প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক, ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, সিলেট
+৮৮-০১৭৯৯৯০৮৩০৬
ইমেইলঃ pkdsylhet@gmail.com
বঙ্গবন্ধু ওয়েজ আর্নার্স সেন্টার
+৮৮-০১৭৫৪৭১৫৭২০, +৮৮-০১৩১০৩৫০৫৫৫
প্রবাসবন্ধু কল সেন্টার
১৬১৩৫ (টোল ফ্রি, দেশ থেকে), +৮৮০৯৬১০১০২০৩০ (বিদেশ থেকে)